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日本語での応対について

現在このサイト "Fancy Boom Boom" はポルトガル語のみの運営となっておりますが、日本語のページもただ今作成中です。

日本語での応対はメールにて受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

また、このサイト内にある商品に対してのご質問やご注文をいただく場合には、その商品の商品名(商品番号)・色・サイズを教えてください。

contato@fancyboomboom.com

送料・配送について

送料は全国一律500円のみ。1万円以上のお買い上げの場合は 全国送料無料となっております。

お支払方法が銀行振込み・郵便振替の場合、ご入金の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。

お届け日・時間帯のご指定は可能です。特にお届けのご希望日・時間帯が無い場合には、15時までのご注文で翌日・午前中のお届けとなります。
(ただし、都合により発送できない日もありますので、その際には事前にサイト上・メールにてお知らせいたします。)

お届け日のご指定は、ご注文日から10日以内とさせていただきます。

お届けの時間帯は | 午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 20時〜21時 | の時間帯から選択することができます。

商品発送後に、メールにて発送したことをお知らせいたします。

災害や交通事情等によりご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

お支払いは、銀行振込み(みずほ銀行)・郵便振替・代金引換(クロネコヤマト)から選択できます。

代金引換にてお支払いの際にかかる手数料は、お買い上げ金額にかかわらず一律300円のお客様負担となります。

銀行振込み・郵便振替にてお支払いの際にかかる手数料は、お客様負担となります。

銀行振込み先・郵便振替先の口座番号は、お支払方法を選択後にメールにてお知らせいたします。

返品について

商品が到着しましたら、必ずすぐに開封して商品の確認をしていただきますようお願いいたします。

商品の不良、商品違いなどがございましたら、商品到着後できるだけ早めに(7日以内)メールにて連絡をお願いします。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
なおこの場合に限り、送料・手数料ともにこちら側での交換の品を手配しお送りさせていただきます。

在庫切れ等により交換が不可能な場合は返品対応とさせていただきます。


返品・サイズ交換は未使用・試着のみ、タグ付の商品に限らせていただきます。商品到着後7日以内に限り返品・サイズ交換をお受けいたします。
その際にかかる送料・手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

商品到着後7日以内に必ずメールにて返品・交換ご希望の旨をご連絡ください。こちらから折り返し確認のメールを送信いたします。

ご連絡いただいていないご返品及び、商品到着後7日以降に届いた返品・サイズ交換希望メールはお受けできかねますので予めご了承ください。

お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品の返品・交換はできませんので予めご了承ください。

ご試着される際に化粧品(ファンデーション・口紅)などのついた商品の返品・交換はできませんので予めご了承ください

また、水着などをご試着される場合には、衛生面により必ず下着の上からご試着ください。

お問合せ

メールにて受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

なお、早めの対応を心がけておりますが、都合によりできかねる場合もございますのでご了承ください。

contato@fancyboomboom.com

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